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Description
Les assistants conversationnels dirigés par les clients de Cookiebot sont des outils de service client alimentés par l'IA qui offrent une réponse téléphonique 24h/24 et 7j/7 sans agents. Les principales fonctionnalités et avantages incluent :
Réponse téléphonique immédiate : Fournit une assistance clientèle en continu sans avoir besoin d'agents humains.
Contenu personnalisé : Utilise des cookies pour adapter le contenu, les publicités et les préférences des utilisateurs pour une expérience optimisée.
Analyse et informations : Utilise Google Analytics pour collecter des données sur les visiteurs et comprendre le comportement des utilisateurs.
Marketing : Utilise des cookies marketing pour suivre les visiteurs et diffuser des publicités pertinentes sur les sites web.
Les cas d'utilisation des assistants conversationnels dirigés par les clients sont idéaux pour diverses entreprises :
E-commerce : Offrir une assistance clientèle immédiate pour les demandes et les problèmes.
Services en ligne : Fournir du contenu et des publicités personnalisés pour une meilleure expérience utilisateur.
Équipes marketing : Obtenir des informations sur le comportement et les préférences des visiteurs pour des campagnes ciblées.
En résumé, les assistants conversationnels dirigés par les clients, alimentés par Cookiebot, améliorent le service client et l'expérience utilisateur grâce à la technologie de l'IA et au contenu personnalisé.